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BrightMindKids
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如果您在使用 BrightMindKids 过程中遇到任何问题,或有功能建议,欢迎通过以下方式联系我们:
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常见问题
Q: 如何设置每日训练时长限制?
进入"家长中心" → "时间设置",可设置每日最大训练时长。达到限制后,应用将自动锁定,帮助孩子养成健康的训练习惯。
Q: 如何删除儿童档案?
进入"家长中心" → 点击对应儿童档案 → 选择"删除档案"。删除后所有相关训练数据将从设备中永久删除。
Q: 订阅如何取消?
订阅由 Apple 管理。请在"设置" → "Apple ID" → "订阅"中管理您的订阅。取消后,当前订阅周期结束前您仍可继续使用高级功能。
Q: 训练内容是否适合所有儿童?
BrightMindKids 的训练内容基于一般认知训练原理设计,适合作为健康儿童或 ADHD 儿童的辅助训练工具。如果您的孩子已被诊断出注意力缺陷多动障碍(ADHD)、学习困难或其他发育/心理健康问题,请务必在专业医生或治疗师指导下使用,并根据专业建议调整训练计划。
Q: 数据会同步到其他设备吗?
训练数据默认仅存储在本地设备。如果您在设备设置中启用了 iCloud,数据可能会通过 Apple iCloud 在您的设备间同步。我们无法访问您的数据。
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医疗声明:BrightMindKids 是专注力辅助训练工具,不是医疗器械,不能替代专业医疗诊断或治疗。如有注意力、学习或心理健康问题,请咨询专业医生或儿童心理专家。训练中出现不适请立即停止并就医。
最后更新日期:2026年7月10日